Integritetspolicy

Hantering av personrelaterade uppgifter

För oss på SMYKKEN är det av yttersta vikt att du som kund känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi följer noggrant alla riktlinjer och lagar som reglerar användningen av persondata för att säkerställa din integritet och förtroende.

Allmänt

Denna integritetspolicy avser att beskriva hur vi på SMYKKEN, samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter. Policyn gäller när du använder våra tjänster och produkter, såsom när du handlar hos oss, kontaktar vår kundservice, besöker vår webbplats eller skapar ett medlemskonto.

Personuppgiftsansvarig

SMYKKEN, med organisationsnummer 020203-9418 och VAT-nummer SE020203941801, är personuppgiftsansvarig för SMYKKENs behandling av dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning.

VD: Jonathan Mattsson
E-post: Jonathan@smykken.se

Vilka personuppgifter behandlar vi här på SMYKKEN?

Vi på SMYKKEN strävar efter att endast samla in och hantera de personuppgifter som är nödvändiga för att bearbeta din beställning och upprätthålla kommunikationen med dig som kund. De personuppgifter vi samlar in kan inkludera:

Namn
Adress (leverans- och faktureringsadress)
E-postadress
Telefonnummer
Kundnummer
Köphistorik
IP-adress och information om webbplatsanvändning
Personuppgifter som du tillhandahåller vid kontakt med vår kundservice

SMS-Policy

För att fullständigt bearbeta din beställning kan vi överföra dina uppgifter till våra samarbetspartners, såsom fraktföretag och betalningsleverantörer. Vi kan även erhålla adressuppgifter från tredje part för uppdateringar. När du besöker vår webbplats samlar vi in viss information av administrativa och tekniska skäl, såsom webbläsartyp, datum och tid för besöket samt din IP-adress. Denna information anonymiseras och används för statistik och förbättring av vår webbplats.

SMS/MMS Villkor för marknadsföringsprogram för mobila meddelanden
(nedan "Vi", "Oss", "Vår") erbjuder ett program för mobila meddelanden ("Programmet"), som du samtycker till att använda och delta i, enligt dessa villkor för mobila meddelanden ("Avtalet"). Vi kan ändra eller avbryta Programmet eller någon av dess funktioner utan föregående meddelande. Detta Avtal är begränsat till Programmet och är inte avsett att ändra andra Villkor eller Integritetspolicy som kan reglera förhållandet mellan dig och Oss i andra sammanhang. Vi kan också ändra detta Avtal när som helst och din fortsatta användning av Programmet efter ikraftträdandet av sådana ändringar ska utgöra ditt godkännande av sådana ändringar.

Programmet tillåter Användare att ta emot SMS/MMS-mobilmeddelanden genom att anmäla sig till Programmet, t.ex. genom online- eller applikationsbaserade prenumerationsformulär. Ditt samtycke till att ta emot automatiserade marknadsföringsmeddelanden krävs inte som ett villkor för att köpa några varor eller tjänster. Oavsett vilken opt-in-metod du använde för att gå med i Programmet, samtycker du till att detta Avtal gäller för ditt deltagande i Programmet. Om du har valt att delta tillhandahåller Programmet uppdateringar, varningar, information, kampanjer, specialerbjudanden och andra marknadsföringserbjudanden (t.ex. produktrabatter) via textmeddelanden via din trådlösa leverantör till det mobilnummer du angav. SMS/MMS-mobilmeddelanden kan skickas med hjälp av ett automatiserat telefonuppringningssystem eller annan teknik. Meddelandenas frekvens varierar. Du är ansvarig för alla avgifter som din leverantör av trådlöst nätverk tar ut i samband med textmeddelanden. Priser för meddelanden och data kan tillkomma.

Om du inte vill fortsätta att delta i programmet eller inte längre godkänner detta avtal, samtycker du till att svara STOP på alla mobilmeddelanden från oss för att avanmäla dig från programmet. Du kan få ytterligare ett mobilmeddelande som bekräftar ditt beslut att avanmäla dig. Du förstår och samtycker till att de föregående alternativen är de enda rimliga metoderna för att välja bort. Du förstår och samtycker också till att någon annan metod för att välja bort, inklusive, men inte begränsat till, att skicka sms med andra ord än de som anges ovan eller muntligt begära att en av våra anställda tar bort dig från vår lista, inte är ett rimligt sätt att välja bort.

Om du har några frågor kan du sms:a "HELP" till det nummer du fick meddelandena från. Du kan också kontakta oss för mer information. Om du vill avregistrera dig följer du anvisningarna ovan.

Vi kan när som helst ändra ett telefonnummer som vi använder för att driva programmet och kommer att meddela dig om dessa ändringar. Du bekräftar att meddelanden, inklusive STOP- eller HELP-förfrågningar, som du skickar till ett telefonnummer som vi har ändrat kanske inte tas emot och att vi inte är ansvariga för att uppfylla förfrågningar som görs i sådana meddelanden.

De trådlösa operatörer som stöds av programmet är inte ansvariga för försenade eller ej levererade meddelanden. Du samtycker till att förse oss med ett giltigt mobilnummer. Du samtycker till att upprätthålla korrekt, fullständig och uppdaterad information med oss relaterad till ditt mottagande av meddelanden, inklusive, utan begränsning, att meddela oss omedelbart om du ändrar ditt mobilnummer.

Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla oss skadeslösa från alla krav, ansvar, skador eller kostnader från tredje part som uppstår till följd av din användning av programmet eller från att du förser oss med ett telefonnummer som inte är ditt eget. Om du vid något tillfälle avser att sluta använda det mobilnummer som har använts för att prenumerera på programmet, inklusive att avbryta din serviceplan eller sälja eller överföra telefonnumret till en annan part, godkänner du att du kommer att slutföra den Opt-Out-process som anges ovan innan du avslutar din användning av mobilnumret. Du förstår och godkänner att ditt samtycke till att göra detta är en nödvändig del av dessa villkor. Du samtycker vidare till att om du ändrar ditt telefonnummer utan att meddela oss om en sådan ändring, samtycker du till att du kommer att vara ansvarig för alla kostnader (inklusive advokatarvoden) och skulder som åsamkas oss, eller någon part som hjälper till att leverera SMS/MMS mobilmeddelanden, till följd av krav som ställs av person(er) som senare tilldelas det mobila telefonnumret. Denna skyldighet och detta avtal ska överleva eventuell annullering eller uppsägning av ditt avtal om att delta i något av våra Program.

Du samtycker till att vi inte ansvarar för misslyckad, försenad eller felaktig leverans av information som skickas via programmet, eventuella fel i sådan information och/eller någon åtgärd som du kan eller inte kan vidta i förlitan på informationen eller tjänsten.

Du får inte använda eller engagera dig med plattformen om du är under tretton (13) år. Om du använder eller engagerar dig med Plattformen och är mellan tretton (13) och arton (18) år gammal, måste du ha din förälders eller vårdnadshavares tillstånd att göra det. Genom att använda eller engagera dig i Plattformen bekräftar och godkänner du att du inte är under tretton (13) år, är mellan tretton (13) och arton (18) år och har din förälders eller vårdnadshavares tillstånd att använda eller engagera dig i Plattformen, eller är vuxen i din jurisdiktion. Genom att använda eller interagera med Plattformen bekräftar och godkänner du också att du enligt din jurisdiktions Tillämpliga lag har rätt att använda och/eller interagera med Plattformen.

När behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev, skapar ett konto eller kontaktar vår kundservice. Syftet är att kunna erbjuda den service och funktionalitet som förväntas samt att fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtal eller andra avtal.

Hur länge sparar vi personuppgifterna?

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet. Lagringstiden kan variera beroende på typ av personuppgift och ändamål. Exempel på lagringstider är:

Fullgörande av köpavtal: 3 år efter genomfört köp
Uppfyllande av rättslig förpliktelse: Enligt tillämplig lag, t.ex. 7 år enligt bokföringslagen
Fullgörande av köpavtal och samtycke: 12 månader efter genomfört köp eller tills samtycket återkallas

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, spridning och förändring. Det inkluderar säker lagring i databaser med behörighetsstyrning och brandvägg, samt krypterad kommunikation vid överföring till partners.

Eventuella ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår integritetspolicy vid behov, t.ex. vid införande av ny teknologi. Eventuella ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Se till att du alltid har tillgång till den senaste versionen av vår integritetspolicy.